Недавно я начал думать о том, что будет происходить в сфере психологии из-за всё большего распространения и внедрения ИИ-технологий.

Уже сейчас есть довольно мощные ИИ-фреймворки. Уже сейчас создаются ИИ-помощники в различных сферах — начиная с экономики и маркетинга и заканчивая здоровьем и фитнесом.

Уже сейчас есть сайты, на которых за символическую плату или даже бесплатно можно получить психологическую помощь, консультации и поддержку не от живого человека, а от алгоритмов ИИ.

Самый печальный сценарий для психологов-людей, наверное, может выглядеть так:

Человек, нуждающийся в психологической помощи, полностью отказывается от услуг психологов и психотерапевтов.

Вместо этого он платит условные 1000 руб. в месяц абонентской платы за доступ к ИИ-помощнику, который всегда у него в кармане и в любое время дня и ночи готов прийти на помощь.

При таком сценарии психологи и психотерапевты исчезают как класс просто потому, что не имеют возможности выдержать конкуренции со стороны ИИ. Там дешевле. Там быстрее. Там в любое удобное время.

Этот сценарий, конечно, реален лишь в том случае, если практически не останется людей, которые по тем или иным причинам ценят взаимодействие именно с живым человеком-специалистом.

Поэтому более вероятным мне кажется сценарий немного иного плана:

В районе 90% людей, нуждающихся в психологической помощи, всё же оплачивают “работу” ИИ, однако остается в районе 10% тех, кто хочет работать именно с людьми (несмотря на то, что это гораздо дороже и не так удобно в плане времени).

Что будет двигать этими людьми?

Не могу сказать точно.

Возможно, это будет принципиальная позиция неприятия ИИ в сфере работы с человеческой психикой.

Возможно, это будет признаком и критерием элитарности, и такие люди будут рассуждать так: “Работать с ИИ — это для всех, а я не как все, поэтому работаю с живым человеком”.

Возможно, что такими людьми будет руководить и уровень получаемых ими результатов. Например, с ИИ не получалось решить проблему, а с помощью человека — получилось.

И так далее…

Сейчас это просто мои гипотезы, которые будут проверены временем, и мне самому очень интересно увидеть, как оно будет на самом деле.

Особенно в свете того факта, что живая материя абсолютно точно оказывает влияние на материю неживую, в том числе приборы, механизмы и связанные с ними алгоритмы работы.

А как вы думаете, что ждёт сферу психологии и психотерапии в связи с активным внедрением ИИ?